ITIL®4スペシャリスト 作成、提供およびサポート（CDS）

ITIL®4 スペシャリスト 作成、提供およびサポート（CDS）研修/試験は、製品やサービスの設計から構築、テスト、リリース、運用、サポートに至るまで、「IT」と呼ばれる仕事の分野で実績のある数多くの要素をカバーしています。幅広いプロフェッショナルなポートフォリオを構築・維持するために必要なコラボレーション、強固でポジティブなカルチャ（文化）、統合されたチーム、従業員の満足度など、様々な分野の情報やガイダンスを提供します。

受講期間
　3日間の研修＋試験

研修カリキュラム
　１: 組織とカルチャ
　２: 効果的なチーム
　３: サービスを作成、提供、サポートするための情報技術
　４: バリューストリーム
　５: サービスを作成、提供、サポートするためのバリューストリーム
　６: ユーザサポートのバリューストリーム
　７: 作業の優先順位付けと管理
　８: 商業および調達に関する考慮事項
　※試験は別日程でのWeb経由オンライン試験

お申込みにあたっての注意事項
・開催形式は、弊社会場での開催とオンライン開催の2種類があります。
　日程によって異なりますので、お申込みの際にはご注意ください。

・申し込み1名から開催いたします。

・申し込みが0名の場合は、予告なく中止する場合があります。

・公開講座ご受講のキャンセルは、研修初日の2週間前まで承っております。
　【研修初日の2週間前】以降に受講を取り消された場合、キャンセル料を100%ご請求させて頂きます。

・「通常」と「試験1回」の2種類のコースがあります。
　「通常」のコースはお申込みより最長1年間、再試験が無料となります。
　「試験1回」のコースは、研修に試験1回が付いたものです。再試験は有料となります。

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受講料	有料
標準学習時間	22時間30分
修了証発行	あり
受講形態	通学制(一部オンラインを含む)
開催地情報	東京都千代田区五番町
団体申込み	あり
法人請求	あり