いますぐはじめる観光のデジタル化
- 講座レベル1
- DXリテラシー標準(DSS-L)
講座情報
国内外問わず、観光客の情報収集手段はデジタルが大きな割合を占めています。にも関わらず、日本の観光業においてはまだデジタルが十分に活用されていないのが現状です。この講座では、「観光客と円滑なコミュニケーションをとろう」「観光客に自社のビジネスをオンラインでアピールしよう」という二つの視点で活用できるデジタル施策について学びます。無料のデジタルツールを活用し、言葉が通じなかったりローカル情報に詳しくなくても観光案内ができるようになること、また、自身のビジネスをインターネット上に掲載し、新たなお客様を獲得することを目指します。デジタルに馴染みがない方でもすぐに取り組めるよう、ステップを追ってご紹介します。
| 受講料 | 無料 |
|---|---|
| 標準学習時間 | 60分 |
| 受講形態 | 完全オンライン制 |
受講対象者
国内外の観光客へデジタルツールを使ってスムーズに観光案内したい方言語の違う海外の観光客ともスムーズにコミュニケーションが取りたい方国内外の観光客が利用してくれるよう、自身のビジネスをオンラインでアピールしたい事業者宿泊業・カフェ・レストラン等店舗型ビジネスなどの観光関連事業に関わる方中小企業オーナーまたは(デジタル)マーケティング担当者ホテルの受付や従業員、観光インフォメーションセンター、レストランの店員など、観光事業における接客を担当する従業員
学習できるデジタルスキル・知識
デジタルツールを使った外国人観光客との円滑なコミュニケーションの方法を知る国内外の観光客に道案内をしたり、おすすめの場所を教えたりとスムーズに観光案内するインターネット上でビジネスをアピールする方法を知る
必要となる前提知識
なし
