超実践!問い合わせ対応AI制作講座
- 講座レベル2
- DX推進スキル標準(DSS-P)

講座情報
AIで問い合わせ対応を自動化!実践スキルを学べる講座
オリジナルの知識を学習させたAIを活用し、問い合わせ対応を自動化するスキルを学べる講座です。初心者でも安心して学べる内容で、APIを活用した連携方法から、LINE・メール・電話(希望制)による問い合わせ対応AIの構築まで、実践的なノウハウを習得できます。業務効率化やカスタマーサポート強化を目指す方におすすめです!
📌対象者
・問い合わせ対応の現場スタッフ・カスタマーサポート担当者
・業務負担を軽減し、迅速な対応を実現したい方
・DX推進担当者・IT部門の方・経営者・事業責任者
・問い合わせ自動化を企画・導入したい方
📌カリキュラム(カスタマイズ可)
ChatGPTと問い合わせAIの可能性
・ChatGPTの仕組みと導入メリット
オリジナル知識の学習方法
・ナレッジ整理・作成・学習プロセス
OpenAI API活用
・問い合わせAIの構築・カスタム回答生成
効果的なナレッジ作成
・FAQ最適化・誤回答を防ぐ手法
問い合わせ対応プロンプトの設計
・適切な回答を生成するプロンプト作成
LINE連携 – チャットボット構築
・LINE公式アカウントとの連携・ボット作成
メール連携 – 自動返信システム
・メール問い合わせの自動化
実践TIPS
・AI導入時の課題解決・チューニング方法
📌習得スキル
・オリジナルナレッジを学習させた問い合わせAIの構築
・APIを活用し、LINE・メールと連携する技術
・実務に即した問い合わせ対応プロンプト設計
※「しろくま教授と学ぶAI使いこなし研修」は株式会社LIFE STUDY TECHNOLOGYが提供するAI企業研修サービスです。
※本講座は、法人申し込みのみを対象としております。
オリジナルの知識を学習させたAIを活用し、問い合わせ対応を自動化するスキルを学べる講座です。初心者でも安心して学べる内容で、APIを活用した連携方法から、LINE・メール・電話(希望制)による問い合わせ対応AIの構築まで、実践的なノウハウを習得できます。業務効率化やカスタマーサポート強化を目指す方におすすめです!
📌対象者
・問い合わせ対応の現場スタッフ・カスタマーサポート担当者
・業務負担を軽減し、迅速な対応を実現したい方
・DX推進担当者・IT部門の方・経営者・事業責任者
・問い合わせ自動化を企画・導入したい方
📌カリキュラム(カスタマイズ可)
ChatGPTと問い合わせAIの可能性
・ChatGPTの仕組みと導入メリット
オリジナル知識の学習方法
・ナレッジ整理・作成・学習プロセス
OpenAI API活用
・問い合わせAIの構築・カスタム回答生成
効果的なナレッジ作成
・FAQ最適化・誤回答を防ぐ手法
問い合わせ対応プロンプトの設計
・適切な回答を生成するプロンプト作成
LINE連携 – チャットボット構築
・LINE公式アカウントとの連携・ボット作成
メール連携 – 自動返信システム
・メール問い合わせの自動化
実践TIPS
・AI導入時の課題解決・チューニング方法
📌習得スキル
・オリジナルナレッジを学習させた問い合わせAIの構築
・APIを活用し、LINE・メールと連携する技術
・実務に即した問い合わせ対応プロンプト設計
※「しろくま教授と学ぶAI使いこなし研修」は株式会社LIFE STUDY TECHNOLOGYが提供するAI企業研修サービスです。
※本講座は、法人申し込みのみを対象としております。
受講料 | 有料 |
---|---|
標準学習時間 | 10時間 |
修了証発行 | あり |
受講形態 | 通学制(一部オンラインを含む) |
開催地情報 | 企業に訪問して講義を行う訪問型研修になります |
団体申込み |
なし |
法人請求 |
あり |
受講対象者
受講対象者
こんな方におすすめ
✅ 問い合わせ対応の現場スタッフ・カスタマーサポート担当者・管理者
業務負担を軽減し、迅速な対応を実現したい
AIを活用して対応品質を向上させたい
24時間対応の問い合わせシステムを導入したい
✅ DX推進担当者・IT部門の方
問い合わせ対応の自動化を企画・導入したい
APIを活用したシステム連携に興味がある
✅ 企業の経営者・事業責任者
コスト削減と業務効率化を実現したい
人手不足の解消やサービス向上を検討している
学習できるデジタルスキル・知識
受講後に得られるスキル
オリジナルのナレッジを学習させた問い合わせ対応AIを構築できる
APIを活用してLINE・メールとAIを連携できる
実務に即した問い合わせ対応プロンプトを設計・改善できる
必要となる前提知識
基本的なPC操作、
API、プロンプトなどの基本用語の理解
*プログラムの知識はなくても研修に参加できます。