企画・提案・要件定義を成功に導くためのUX(User Experience）基礎
- 講座レベル2
- ITSS+
講座情報
企業・団体の価値向上を実現するとともに、ユーザーの快適な情報システム活用を実現するための手法であるユーザーエクスペリエンス（User Experience：UX）の目的と内容を、NECで培ってきたノウハウと事例を交え、講義と演習を通して修得します。
主な学習項目は以下のとおりです。
1．UXの概要
・UX手法
2．目標設定
・顧客の目標の明確化
・対象ユーザーの洗い出し
・ユーザー候補の洗い出し演習
3．課題発見
・ユーザー像の具体化
3．課題発見
・ペルソナ作成演習
・ユーザーニーズの洗い出し
・カスタマージャーニーマップ作成演習
4．アイデア創出
・解決案の発想
・解決案の選定・統合
・コンセプトの作成
・課題解決のための施策案検討演習
5．施策具体化
・IT化の検討
・利用イメージの具体化・評価
主な学習項目は以下のとおりです。
1．UXの概要
・UX手法
2．目標設定
・顧客の目標の明確化
・対象ユーザーの洗い出し
・ユーザー候補の洗い出し演習
3．課題発見
・ユーザー像の具体化
3．課題発見
・ペルソナ作成演習
・ユーザーニーズの洗い出し
・カスタマージャーニーマップ作成演習
4．アイデア創出
・解決案の発想
・解決案の選定・統合
・コンセプトの作成
・課題解決のための施策案検討演習
5．施策具体化
・IT化の検討
・利用イメージの具体化・評価
| 受講料 | 有料 |
|---|---|
| 標準学習時間 | 8時間 |
| 修了証発行 | あり |
| 受講形態 | 完全オンライン制 |
| 団体申込み |
なし |
| 法人請求 |
なし |
受講対象者
ビジネス創造（DX含む）に関わる全てのビジネスパーソン
学習できるデジタルスキル・知識
・ UXの目的とねらいを理解し、システム企画や提案、要件定義に活用できる。
・ 顧客とユーザーの違いを理解し、それぞれの目標や思いを整理できる。
・ ペルソナ手法を用いたユーザー像の定義ができる。
・ カスタマージャーニーマップを用いたユーザーニーズの洗い出しができる。
・ 課題解決のためのコンセプトを整理できる。
必要となる前提知識
「システム開発入門」コースを修了、または同等知識をお持ちの方。
